Objeto del servicio

Sevendaysales proporciona un ecosistema informático empresarial para la sincronización de cadenas de suministro complejas, el control automatizado de inventarios de seguridad y la gestión integrada de sistemas de ejecución de manufactura (MES). La plataforma vincula en tiempo real las alertas de sensores de línea para optimizar los indicadores OEE.

El acceso a la plataforma se concede bajo una licencia de uso no exclusiva y no transferible, limitada al período contratado y al número de usuarios autorizados. El cliente se obliga a utilizar el servicio únicamente para la gestión operativa de su propia fábrica o red logística, sin ceder, sublicenciar ni comercializar el acceso a terceros no autorizados.

Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Deberá notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o violación de seguridad a través del correo info@sevendaysales.com.

Asimismo, el cliente garantiza que los datos cargados en la plataforma (órdenes de producción, niveles de inventario, configuraciones de sensores, entre otros) son lícitos, precisos y no infringen derechos de terceros. Sevendaysales no asume responsabilidad por la veracidad, integridad o legalidad de dichos datos.

• Implementar medidas de seguridad internas para proteger las credenciales y los datos de acceso.
• No utilizar la plataforma para fines distintos a los previstos en estos términos.
• Colaborar con Sevendaysales en la resolución de incidencias técnicas que afecten al servicio.

Limitación de responsabilidad

Sevendaysales no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, interrupción del negocio o lucro cesante, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de Sevendaysales frente al cliente por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limitará al importe pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave por parte de Sevendaysales.

Exclusiones específicas

Sevendaysales no garantiza que la plataforma esté libre de errores, virus o interrupciones, ni que los resultados obtenidos mediante su uso sean completamente precisos o cumplan con requisitos regulatorios específicos de cada industria. El cliente asume la responsabilidad de validar los indicadores OEE y las alertas generadas antes de tomar decisiones operativas.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todo el software, documentación, interfaces, algoritmos y contenido visual de la plataforma son propiedad exclusiva de Sevendaysales o de sus licenciantes. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos, más allá de la licencia de uso otorgada.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la vigencia del servicio, incluyendo especificaciones técnicas, datos operativos y condiciones comerciales. Esta obligación subsistirá durante cinco años después de la terminación del servicio.

• No reproducir, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el software.
• No divulgar información confidencial a terceros sin autorización previa por escrito.
• Devolver o destruir la información confidencial al finalizar la relación contractual.

Vigencia y terminación

El servicio se presta por el período acordado en la orden de suscripción correspondiente. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma inmediata si la otra parte incumple una obligación esencial y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de quince días hábiles desde la notificación por escrito.

Al terminar el servicio, Sevendaysales deshabilitará el acceso a la plataforma y, a solicitud del cliente, proporcionará una copia de los datos almacenados en un formato estándar dentro de los treinta días siguientes. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Modificaciones de los términos

Sevendaysales se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al cliente con al menos treinta días de antelación. Si el cliente no acepta los cambios, podrá rescindir el servicio sin penalización dentro de ese período.

Contacto y legislación aplicable

Para cualquier consulta legal o notificación formal, el cliente puede dirigirse a la dirección postal Arguello 581 o al correo electrónico info@sevendaysales.com. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inejecutable, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Sevendaysales no constituirá una renuncia al mismo.